Queremos que os mimos do seu pet cheguem com toda segurança e carinho! Nossas entregas são feitas via transportadoras ou Correios, conforme a sua região. Confira como funciona o nosso passeio até você:
Onde entregamos: Enviamos apenas para o endereço cadastrado (não entregamos em caixas postais, shoppings ou galerias). Em condomínios, a entrega é feita com todo cuidado na portaria.
Quem recebe: Familiares ou porteiros podem receber seu pacote, basta assinar o comprovante.
Tentativas de entrega: Os Correios fazem 3 tentativas. Se não tiver sucesso, o pacote fica 7 dias na agência esperando por você. Já as transportadoras fazem 1 tentativa e, caso não consigam, entraremos em contato para combinar uma nova chance.
Horários: Nossos parceiros circulam de segunda a sexta em horário comercial (podendo chegar até às 22h em alguns casos).
Atenção dos Tutores: Nossos entregadores não realizam montagens ou testes. Dica importante: Recuse a entrega se a embalagem estiver aberta, se o produto estiver avariado ou faltando algo.
